Одним из самых результативных и эффективных Министерств ЖКХ считается именно Ставропольского края. Этому способствует эффективное взаимодействие с гражданами, которое обеспечивается на максимально высоком уровне с использованием современных технологий. Поэтому у Министерства такой современный и функциональный официальный сайт mingkhsk.ru.
Регистрация для посетителей/личный кабинет
Любой посетитель сайта, житель и гость Ставропольского края, может обратиться к Министерству с вопросом. Есть несколько обязательных правил, прежде чем отправлять заявление в «Интернет-приемную»:
- Обращения от жителей и гостей, которые направленны в электронном виде, будут приняты к рассмотрению только в том случае, если вопрос будет напрямую относиться к деятельности Министерства ЖКХ Ставропольского края, и оформлены по всем условиям формы ввода.
- Исходя из соответствующего Федерального закона, любой гражданин, обращаясь к Министерству, в обязательном порядке должен указать свои личные и контактные данные, включая: имя, фамилию, телефон, почтовый адрес. Последний зачастую необходим для того, чтобы был послан ответ или уведомление, в случае если по истечении 30-дневного срока, который установлен законодательством, заявление не было рассмотрено и было принято решение продлить его рассмотрение, еще на 30 дней.
- В случае, если обращение, поступившее в Министерство имеет неточную или неполную информацию, написано с использованием ненормативной лексики, рассуждение на политические или экономические темы, рекламные материалы и те данные, которые не отображают суть вопроса, не будут рассмотрены.
- При необходимости, сотрудники Министерства, которые ведут работу над обращением, могут попросить уточнить информацию у отправителя, если в этом будет необходимость.
- Не стоит волноваться относительно той информации, которая отправляется на сервер. Ее обработка и хранение, происходит в полном соответствии требований законодательства РФ о персональных данных.
Обратная связь
Чтобы обращение было рассмотрено, требуется корректно заполнить все поля анкеты:
- Фамилия.
- Имя.
- Отчество (в том случае, если оно есть).
- Адрес проживания.
- Населенный пункт.
- Полный адрес улицы, дома и квартиры.
- E-mail.
- Сообщение.
По окончанию заполнения анкеты, необходимо согласиться с обработкой персональных данных и общими правилами обращения в интернет-приемную.
Возможности сайта
Помимо новостей и анонсов предстоящих событий, по большей части, на сайте представлено масса полезной информации, которая поможет дать ответы на возникающие вопросы. Большое количество нормативных актов и документов помогут распечатать бланки и не стоять за ними в приемных, а после заполнения, их можно будет отправить посредством почтового перевода.
Если возникнут трудности, в «шапке» сайта имеются номера «Горячих линий», где специалисты смогут помочь в любом вопросе максимально компетентно.
