Для максимального взаимодействия между властью и гражданами, постоянно разрабатываются новые формы. Министерство ЖКХ Саратовской области является официальным уполномоченным органом исполнительной власти. Орган занимается политикой в сфере:
- вопросов связанных с жилищными проблемами;
- областной архитектуры;
- надзора за долевым строительством;
- ЖХК и коммунальной энергетики;
- градостроительства;
- госконтроля за выполнением всех законов относительно градостроительной деятельности;
- строительной индустрии.
Теперь все данные относительно контроля деятельности ЖКХ располагаются на официальном сайте minstroy.saratov.gov.ru.
Регистрация для посетителей/личный кабинет
Официальный портал предоставляет информационные и другие виды услуг. Для этого не требуется проходить обязательную регистрацию, вся информация находится в открытом доступе. На сервере имеется возможность задать свой вопрос посредством обратной формы связи.
Обратная связь
На странице «электронной приемной» можно составить электронное обращение, направленное министру ЖКХ и его заместителям. С момента отправления заявления, оно набирает нормативно-закрепленный статус обращений граждан.
Вопрос, сообщение или предложение должно быть описано максимально подробно, с точным указанием необходимой информации, данных и документов, которые можно прикрепить тут же.
В сообщении категорически запрещается использование ненормативной лексики, оскорблений в сторону кого- или чего-либо, провокационные вопросы. Для получения ответа на свой вопрос, необходимо грамотно и лаконично передать смысл своего обращения. Поля отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Ответ на анонимные сообщения дан не будет. Все данные обрабатываются с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
- ФИО.
- Адрес электронной почты.
- Номер телефона.
- Название организации.
- Файл вложения.
- Сообщение.
- Код подтверждения.
Возможности сайта
Официальный портал Министерства ЖКХ Саратовской области предоставляет информацию относительно указов, исходящих законов и распоряжений. Все новости и происшествия региона в одном месте:
- Часто задаваемые вопросы.
- План деятельности.
- Региональный оператор капитального ремонта.
- Государственные слуги.
- Индексы изменения сметной стоимости.
- Реализация антикоррупционной политики.
- Прием обращений.
- Для муниципалитетов.
- Раскрытие данных в рамках ПП РФ № 731 (для граждан).
- Охрана труда в сегменте ЖКХ.
- Исполнительные программы регионального и государственного характера.
Обратиться за информацией на сайте можно в любое время днем и ночью. Все обращения рассматриваются в порядке очереди в кратчайшие сроки с учетом выходных и праздничных дней. Сайт имеет версию для слабовидящих, что облегчает работу с порталом. Таким образом осуществляется более обширное покрытие информационного поля области для всех граждан и максимальное взаимодействие с исполнительной властью региона, что обеспечивает двустороннее сотрудничество.