Для облегчения взаимоотношений, скорого решения вопросов и моментального донесения информации до горожан, Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области запустило сайт minenergo.samregion.ru.
Министерство активно принимает участие в улучшении условий коммунального хозяйства и энергетической сфере. Благодаря активному участию горожан, практически любая проблема решается в максимально короткий срок с привлечением компетентных служб.
Регистрация для посетителей/личный кабинет
На сайте отсутствует регистрация личного кабинета, так как вся информация предлагается в открытом доступе. Портал располагает всей необходимой информацией для горожан:
- Обзоры предстоящих и будущих событий.
- Пульс Самарской области.
- Информация о конкурсах.
- Информация для пенсионеров и других социально незащищенных слоях населения.
- Телефоны «Горячих линий».
- Нормативная база и многое другое.
Обратная связь
Что касается обратной связи, из-за большого количества сбоев в работе системы, произошла ее перезагрузка, и наблюдались некоторые проблемы, именно поэтому, парламент Министерства приносит свои извинения и просит всех граждан повторить отправку электронных писем, если по истечении 30 дней не будет ответа по нему.
Напоминаем, что по-прежнему можно отослать свой вопрос в качестве обыкновенного письма, на адрес Министерства. Все обращения рассматриваются в самые короткие сроки.
Что касается обращений в электронном виде, сейчас они принимаются через сервер приемной Правительства и Губернатора по адресу https://vopros.samregion.ru. В связи с современным законодательством, на рассмотрение заявки дается 30 календарных дней.
Возможности сайта
Минималистический режим сайта позволяет не отвлекаться на излишне яркий дизайн и быстро найти необходимую информацию по разделам. Министерство занимается следующими вопросами:
- Контроль за регулировкой тарифов и цен на коммунальные услуги.
- Продвижение и исполнение единой госполитики в качестве ЖКХ и в энергетическом комплексе.
- Регулировка в сегменте применения энергоресурсов.
- Создание и внедрение собственных программ областного назначения, по улучшению ситуации с жилищно-коммунальных хозяйством.
- Создание устойчивых условий для работы организаций в сфере ЖКХ и энергетики.
- Организация работ по увеличению эффективности энергетических систем и ЖКХ.
- Создание эффективных программ по уменьшению потребления энергетических ресурсов и т.д.
Помимо всего прочего, на сайте имеется удобная карта регионов, нажав на который, можно узнать подробную информацию о численности населения, количестве округов и другую интересную информацию. Также на сайте имеются контактные телефоны Администрации и адрес приемной.
Каждый посетитель может воспользоваться любой информацией и при необходимости распечатать ее.
