Для улучшения реагирования на предложения граждан Кировской области, Министерство ЖКХ запустило в работу собственный сайт по адресу build.kirovreg.ru.
Среди разделов, для любого найдется необходимая информация:
- О министерстве.
- Услуги и функции.
- Деятельность.
- Результаты деятельности.
- Информация для граждан.
- Противодействие коррупции.
- Контакты.
В каждом разделе есть актуальная и полная информация, включая документационную базу и любую другую информацию. Если возникают какие-то сложности с поиском необходимой информации по сайту, можно воспользоваться поиском по серверу или же в разделе «Контакты» найти номер необходимого ведомства и связаться с ним напрямую, чтобы задать вопрос.
Регистрация для посетителей/личный кабинет
Вся информация доступна без регистрации. На главной странице отображается новостная лента, информация в которой меняется в режиме онлайн и остается актуальной. Для того чтобы обратиться со своей просьбой или вопросом, необходимо перейти на сайт Губернатора области и написать электронное письмо с этой страницы kirovreg.ru/useful/priem.php.
Каждое поступившее письмо будет рассмотрено его заместителями и Парламентом. Рассмотрение письма происходит в соответствии с законом и на это дается не более 30 календарных дней, однако при необходимости, этот срок можно продлить еще на такой же период, но с уведомлением об этом отправителя письма.
После отправления письма, необходимо записать его номер, после чего в специальной форме предназначенной для проверки состояния сообщения можно будет проверить, было оно прочитано или еще находится в стадии обработки.
Номер вместе с паролем, будет выслан на электронную почту.
Обратная связь
Есть несколько обязательных правил, которые необходимо учитывать при написании письма, чтобы письмо было обработано.
Не подлежат рассмотрению письма, которые имеют призывы к насилию, нецензурные выражения, письма рекламного характера или даже косвенные оскорбления. Не будут рассмотрены и предложения о соискании работы.
Что касается ответа на сообщение, его отправят на указанный адрес, который указан в анкете отправленной вместе с обращением. Анкету необходимо заполнить полностью, в противном случае, на нее не будет дан ответ. Во время написания, требуется максимально грамотно и ясно сформировать свой вопрос. При соблюдении всех вышеперечисленных требований, будет дан быстрый и развернутый ответ.
Прием обращений принимается как в электронном, так и в классическом письменном виде.
Возможности сайта
На карте сайта собрана полезная информация не только для граждан, но и для уполномоченных государственных лиц. Благодаря отдельному блоку с полезными ссылками, можно с легкостью найти необходимую правовую поддержку или информацию прямиком от уполномоченных государственных структур.
Сайт обладает версией для людей с нарушениями зрения, благодаря которому, любому слабовидящему будет легче сориентироваться среди разделов и найти подходящий.